"좋아하는 것을 해줄 때 보다
싫어하는 것을 하지 않을 때
신뢰를 얻을 수 있습니다."

최근 방영되고 있는 두산 CF 인데 콘티가 참 마음에 든다. 이게 어디 연인 사이만 적용되는 문제이랴? 기업도 마찬가지이다. 고객들이 싫어하는 것을 하지 않는 기업이 고객들에게 신뢰와 사랑을 받는다. 요즘, 두산의 브랜드 마케팅이 괜찮은듯~









Ogilvy & Mather에서 미국내 500명의 사용자들에게 설문조사한 결과이다. 기업의 DNA와 사용자들이 브랜드를 바라보는 기대심리를 그대로 대변하는 듯 하다. Google은 NFC를 기반으로 뭔가를 뒤집고 싶겠지만 험난한 길을 걸어간 후에야 극복이 가능 할 것으로 보인다. 이를 뒤집는 것은 단순한 기술중심의 사업 진행으로는 한계가 있을 듯하다. 개인적으로 Mobile Payment 시장에서 VISA가 가장 경계해야 할 대상은 Google이 아니라 Paypal 일것으로 보인다.



  1. 오리
    2011.08.13 10:36
    그래서 비자나 마스터카드는 스퀘어에 힘을 실어줄지도 모르겠습니다.